ВНИМАНИЕ! Магазин работает в штатном режиме. В связи с нестабильной работой мобильной связи в случае если Вы не смогли к нам дозвониться свяжитесь с нами, нажав на конвертик в нижнем углу экрана.

Обмен и возврат

Обмен и возврат

Обменять или вернуть купленное изделие,  Вы можете в течении 14 дней не считая дня покупки  в соответствии с Законом Украины "Про захист прав споживачів" при любой причине.


Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем:

  • товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, товар не имеет следов использования (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность фирменной упаковки, полностью сохранены все ярлыки, защитные пленки, сохранена заводская маркировка (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)

Для возврата или обмена не понравившегося Вам товара, Вы должны связаться с нашим менеджером и уточнить адрес отправки товара транспортной компанией Новая Почта. 

Связаться с нашими менеджером можно по телефонам указанным на странице контакты 


Если товар ненадлежащего качества,  все транспортные услуги по замене или возврату товара бесплатны для покупателя. (Эти случаи крайне редки - мы проверяем перед отправкой каждый товар очень тщательно )


Обратите внимание!


Одежда, которая не подлежит возврату или обмену, в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»:

    - перчатки

    - нательное белье - термобелье, футболки

    - термоноски